ITX UC

ITX UC는 이동 중에도 ITX 통합 커뮤니케이션 플랫폼에 대한 빠른 액세스를 제공합니다. 모든 고객 정보 및 통신 기록에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 에이전트 온라인 상태를 빠르게 업데이트하고 UC 대기열에 로그인 및 로그아웃합니다.

ITX UC를 통해 기업은 고객 데이터를 구조화된 방식으로 구성할 수 있으므로 모든 사람이 판매 및 고객 상호 작용을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

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ITX Cam Cast를 사용하면 모바일 카메라를 고객과 빠르게 공유할 수 있습니다. 전화 카메라에서 비디오 스트림을 쉽게 생성하고 세션 시작은 전화 판매 홍보의 일부로 시작할 수 있을 만큼 빠릅니다. 스트림은 이메일 또는 SMS를 통해 제공되며 최신 웹 브라우저가 있는 모든 장치에서 열 수 있습니다.

구독 이벤트 및 활동에 대한 업데이트를 수신하기 위해 푸시 알림을 활성화할 수 있습니다.

여기에는 고객 사례, 예약된 회의, 이메일, 고객 SMS 및 들어오는 대기열 통화가 포함됩니다.